Het succesvol afronden van een redesign is slechts het begin; pas na de lancering begint het echte werk om uw website optimaliseren voor conversie structureel aan te pakken. Een nieuwe vormgeving trekt vaak tijdelijk meer ogen, maar een hogere conversieratio vereist een data-gestuurde benadering die verder gaat dan alleen esthetiek. In dit stadium verschuift de focus van visuele creativiteit naar psychologische beïnvloeding en technische precisie.
Wanneer u besluit om uw digitale aanwezigheid naar een hoger niveau te tillen, is het verstandig om terug te grijpen op de fundamenten van een sterke structuur. In ons pillar-artikel over het verbeteren van verouderde websites leggen we uit hoe u de basis legt voor structurele groei Verouderde website verbeteren: de ultieme gids voor vernieuwing.
Waarom een redesign niet automatisch leidt tot meer leads
Veel bedrijven gaan ervan uit dat een frisse lay-out direct zorgt voor een stijging in verkoop of contactaanvragen. In de praktijk blijkt echter vaak dat conversiecijfers gelijk blijven of zelfs dalen door onverwachte wijzigingen in de gebruiksvriendelijkheid. Bezoekers die gewend waren aan een specifieke workflow, kunnen in de war raken door nieuwe navigatiestructuren.
Om de website conversie verbeteren daadwerkelijk te realiseren, moet u kijken naar het gedrag van uw gebruikers. Gebruik tools zoals Hotjar of Microsoft Clarity om heatmaps te analyseren. Deze tools bieden inzicht in waar gebruikers klikken en waar ze afhaken, wat essentieel is voor het begrijpen van de effectiviteit van uw nieuwe interface. Volgens onderzoek van Nielsen Norman Group is bruikbaarheid een kwaliteitskenmerk dat bepaalt hoe gemakkelijk gebruikers met uw interface omgaan; zonder deze focus blijft conversieoptimalisatie slechts gissen.
Strategisch ux design voor meer leads
Ux design voor meer leads draait om het elimineren van wrijving. Elke extra klik of elk overbodig veld in een formulier vormt een barrière die de conversie verlaagt. Bij het optimaliseren na een redesign zijn dit de meest effectieve stappen:
- Vereenvoudig formulieren: Vraag alleen naar de essentiële informatie zoals een naam en e-mailadres.
- Versnel de laadtijd: Een vertraging van slechts één seconde kan leiden tot een significante afname in de conversieratio.
- Zorg voor visuele hiërarchie: Leid het oog van de bezoeker direct naar het belangrijkste element op de pagina.
- Maak teksten scanbaar: Gebruik bullet points, korte alinea’s en duidelijke kopteksten.
Het doel is om de cognitieve belasting voor de gebruiker te verlagen. Als een bezoeker moet nadenken over wat de volgende stap is, bent u hem waarschijnlijk al kwijt.
Website call to action optimalisatie: de kracht van overtuiging
De call to action (CTA) is het sluitstuk van uw conversieproces. Website call to action optimalisatie gaat verder dan alleen het veranderen van de kleur van een knop. Het gaat om de context, de tekst en de timing.
Een zwakke CTA, zoals “Klik hier” of “Verzenden”, biedt de gebruiker geen enkel voordeel. Vervang deze door actiegerichte en voordeelgerichte teksten. Gebruik voorbeelden als:
- “Download direct het e-book” in plaats van “Verzenden”.
- “Start uw gratis proefperiode” in plaats van “Aanmelden”.
- “Ontvang mijn vrijblijvende offerte” in plaats van “Contact opnemen”.
Daarnaast is de positie van de CTA cruciaal. Hoewel de ‘above the fold’ regel vaak wordt genoemd, wijst onderzoek uit dat een CTA ook onderaan een overtuigende tekst uitstekend kan presteren, mits de bezoeker tegen die tijd volledig geïnformeerd is en de waarde van uw aanbod begrijpt.
Methoden om uw website optimaliseren voor conversie
Na een redesign is het essentieel om te testen of uw aannames kloppen. A/B-testen is hierbij de gouden standaard. U vergelijkt twee versies van een pagina om te zien welke beter presteert. Focus bij deze testen altijd op één element per keer, zoals de koptekst, de CTA-kleur of een afbeelding.
Als u meerdere zaken tegelijk wijzigt, weet u nooit welke specifieke verandering voor de stijging of daling in conversies heeft gezorgd. Werk altijd op basis van hypotheses. Formuleer uw test als volgt: “Als ik [X verander], dan zal [Y gebeuren], omdat [Z de logische reden is].”
